Category: "Comert electronic"

Pages: 1 2 3 ...4 ... 6 ...8 ...9 10

07/10/08

  15:33:01, by Bogdan, 413 words  
Categories: Stiri - Romania, Articole / Studii / Rapoarte, Comert electronic

Comert electronic - dezvoltare si reglementare

Impreuna cu Andrei, Claudiu si Liviu sunt implicat in realizarea unui studiu privind dezvoltare comertului electronic in Romania comandat de autoritatea in domeniu (acum Autoritatea Nationala in Comunicatii).

Studiul se va baza pe doua chestionare dedicate:

1. Consumatorilor - chestionarul este public de ceva vreme si a fost promovat atit cu sprijinul imens al magazinelor online (Jos palaria! Multumim!), care ofera premii in valoare de peste 30 000 de RON pentri cei ce completeaza chestionarul (durata medie 15 min), cit si cu sprijinul altor parteneri.

2. Proprietarilor de site-uri de comert electronic.
Am mentionat in mod expres aceasta denumire, pentru ca definitia include orice site care vinde produse si servicii online.
Sa fiu precis de la inceput: Cred ca este important pentru cei care sunt implicati in domeniu sa foloseasca metodele puse la dispozitie pentru a-si exprima opinia, daca ii intereseaza dezvoltarea comertului electronic.

Dincolo de faptul ca sunt un sustinator al implicarii active a celor interesati in dezbaterile legate de reglementare, trebuie sa recunosc ca din discutiile de pina acum cu diverse persoane in domeniu atitudinea oscileaza intre “Oricum fac ce vor ei” si “Mai bine sa ne lase in pace". Si nimeni nu spune ca nu ar fi ok, daca acestea ar fi exprimate public in metodele puse la dispozitie. (Dar daca nimeni nu zice nimic ajungem la proiecte cu exemple clare de supra-reglementare cum ar fi Pl-x nr. 519/2008
Propunere legislativă privind protecţia consumatorilor care achiziţionează produse prin intermediul internetului
)

Si cum am scris in trecut despre explicarea legislatiei privind comertul electronic si am primit numeroase intrebari (de la magazine online)cu privire la de fapt ce inseamna ele sau cum se aplica sau ca de fapt ele nu sunt corecte, cred ca e important sa discutam aceste chestiuni in momentul potrivit si la locul portivit. Altfel, putem sa ne strigam nemultumirea pe forumuri sau in petitii online, ca acolo va ramine.

Deci ii invit pe cei ce sunt implicati in vinzarea de produse si servicii pe Internet sa isi consume vreo 20-25 de minute din timpul lor pentru completarea unui chestionar care, credem noi, poate sa duca, indirect evident, la dezvoltarea comertului electronic in Romania.

Cum este vorba de un public dedicat pentru acest din urma chestionar, accesul se face doar pe baza de invitatie pe care o puteti obtine de la liviu.taloi at siteaudit.ro, trimitand principalele date de contact (ale dumneavoastra si ale magazinului) pentru a fi inscris in baza de date si apoi a vi se trimite un email de invitatie.

11/09/08

Pret gresit in comertul electronic - plateste magazinul sau nu ?

Liviu imi atrage atentia asupra unui caz in care un magazin de comert electronic a afisat un pret mai mic la un produs la care s-a facut comanda iar ulterior magazinul a refuzat sa onoreze comanda respectiva, invocind o eroare asupra pretului.
Cazul nu este nici primul si nici ultimul si vad ca apare tot mai des - si multe dintre magazine incearca sa refuze aceste comenzi.

Opinia mea (pe scurt - mai jos vine argumentatia) este ca magazinele trebuie sa onoreze comenzile primite si acceptate, chiar daca a fost afisat un pret gresit. Exista si o exceptie - pretul derizoriu.

1. Regula - magazinul plateste

Trebuie sa intelegem intai ca si o simpla pagina web cu un pret la un produs este o oferta comerciala clara. Iar clickul facut de client si apasarea butonului Plaseaza comanda e o acceptare a ofertei. Deci un contract. (vezi articolul mai vechi pentru argumentarea juridica) Deci contractul trebuie onorat la pretul din oferta.
Orice conditii contrare acestei norme imperative a legii sunt nule.

a) Se poate schimba pretul ?

Evident ca fiind vorba de un contract, partile au dreptul sa modifice orice element al contractului. Deci daca magazinul ajunge la un compromis cu cumparatorul, atunci sa le fie de bine amindurora.
Dar magazinul nu poate impune o schimbare a contractului. Acest lucru este clar atit din punctul de vedere al teoriei generale a contractelor, si este intarita de dispozitiile pentru protectia consumatorului - OG 21/1992 privind protectia consumatorului Art 10

Art. 10. - Drepturile consumatorilor, la încheierea contractelor, sunt:

f) de a plăti, pentru produsele sau serviciile de care beneficiază, sume stabilite cu exactitate, în prealabil; majorarea preţului stabilit iniţial este posibilă numai cu acordul consumatorului.

b. Dar daca acea comanda nu este confirmata ?

Legea romana cere ca orice comanda de pe site sa fie confirmata (art 9 alin 3 si 4) - explicate in articolul asta
Dar daca acel comerciant nu a trimis inca un email (sau alta metoda echivalenta) de confirmare si a descoperit eroarea si il notifica pe client ca nu se poate realiza contractul?
Din punctul meu de vedere, confirmarea acceptarii ofertei (care este o obligatie a comerciantului !) nu duce la anularea sau neincheierea contractului, ci doar la imposibilitatea probarii lui. (adica instrumentum probationis - suportul material care ar dovedi existenta acordului de vointa).
Mai prozaic explicat - exista contract, dar e aproape imposibil sa-l dovedesti.

2. Exceptia - pretul derizoriu (sau clientului i se prezuma reaua credinta)

Exceptia de la situatia de mai sus ne-o da art. 1303 Cod civil:

Art. 1303. Pretul vânzãrii trebuie sã fie serios si determinat de pãrti.

In doctrina (vezi F Deak, Tratat de drept civil) se explica ce inseamna pret serios ” adica sa nu fie derizoriu(infi,), atit de disproportionat in raport de valoarea lucrului.vindut incat sa nu existe pret, sa nu poate constitui obiectul obligatiei cumparatorului (…) Seriozitatea fiind o chestiune de fapt este lasata la aprecierea instantei.”

Si totusi, cum putem face diferenta intre un pret mic si unul derizoriu ?

Desi e clar ca nu exista nici o regula clara juridica (si nici nu trebuie sa fie), cred ca scopul acestei reglementari este de a nu lasa unii cumparatori de rea-intentie sa profite de greseli evidente. In cazul comertului electronic, cind preturile sunt niste intrari intr-o baza de date de cele mai multe ori neverificate de om, problema se pune mai acut.

Din punctul meu de vedere, un pret mic poate insemna si 50% sau mai putin din alt pret care il afiseaza alt magazin. Poate fi vorba de o oferta, de o lichidare de stoc, de un produs care trebuie sa fie vindut ca apare unul nou, etc.
In conditiile in care pretul afisat este de 10% sau mai mic decit un pret normal al acelui produs este clar un pret derizoriu, iar clientul nu poate beneficia de aceasta eroare, pretul fiind neserios, iar contractul de vinzare-cumparare nul.
Exemplul dat de Liviu, cu un laptop la un pret de 8 RON este relevant pentru un exemplu de pret derizoriu.

Opinia mea se bazeaza si pe comentarille si jurisprudenta franceza (vezi caz in care pretul era serios chiar daca era nu era 100 000 de Franci, ci 460 000
De altfel uitindu-ma pe un FAQ al Ministerului Francez de Interne si opinia Forum de Droit de L’internet remarca ca suntem pe aceeasi lungime de unda. (adica Am dreptate !:p), sistemul francez fiind practic identic cu cel romanesc - Atentie in dreptul anglo-saxon e exact invers in aceasta problema a erorii pretului!

Zice Forumul (trad. mea):

“Jurisprudenta a refuzat, in maniera constanta, sa anuleze vinzarea in cazul unei simple erori asupr avalorii unui produs. Tribunalele considera de fapt, in maniera restrictiva, ca o asemenea nulitatea nu ar putea fi retinuta decit daca eroarea de afisare face sa apara un pret derizoriu, astfel incat consumatorul nu poate sa pretinda ca acel pret chiar reflecta valoarea reala a bunului.”

« De manière constante, la jurisprudence refuse d’annuler la vente en cas de simple erreur sur la valeur d’un produit. Les tribunaux considèrent en effet, de manière restrictive, qu’une telle nullité ne pourra être retenue que si l’erreur d’affichage fait apparaître un prix dérisoire tel que le consommateur ne peut prétendre avoir pris ce prix pour la valeur réelle du bien ».

Oricum daca nu va intelegeti cu magazinul exista doar optiunea - instanta sau ANPC (daca sunteti consumator). Aici e poate vine interesanta discutia despre un mod alternativ de rezolvare a disputelor. Dar deja asta e alta poveste.

08/09/08

  15:53:17, by Bogdan, 313 words  
Categories: Stiri - Romania, Pareri personale, Viata privata, Comert electronic

Cateva recomandari

1. In weekend m-am delectat (si) cu niste filmulete extrem de interesante remarcate de Sorin Tudor si care arata speech-ul lui Steven Rambam in cadrul conferintei The Last HOPE. Titlu prezentarii: Privacy Is Dead - Get Over It.

Din pacate, din motive tehnice nu am vazut decit prima ora, insa speech-ul este extrem de relevant pentru privacy&viata online din perspectiva unui investigator privat trecut de a doua tinerete. Desi unele dintre opinii sunt strict legate de America trebuie sa recunosc ca ne indreptam spre acelasi sistem. O parte din idei le-am prezentat in cadul intalnirilor cu elevii din cadrul programului Lege si Ordine cu CJI, despre google si date private am mai scris (inclusiv despre Street View), iar reglementarea retelelor sociale e un hot topic in UE.

2. Am vazut ca Dragos recomanda si el insemnarea lui Sorin, dar si o carte despre schimbarea spatiului public prin dezvoltarea tehnologiei : Cartea “How”, a lui Dov Seidman.

Asa ca principala recomandare este:

“Comporta-te ca si cand oricine ar avea la dispozitie cele mai intime si personale informatii despre tine.”

O lectie buna pentru toate companiile romanesti care inca nu au inteles ce inseamna reputatia. O lectie la fel de buna pentru politicienii care inca mai cred ca pot ascunde ceva din ce fac.

Cartea, desi nu am citit-o, imi aduce aminte de o alta - ca o buna lectura - Gasti Inteligente (Smart Mobs) al lui Howard Rheingold. O lucrare muncita, care reuseste sa faca niste conexiuni extrem de interesante pe marginea unor evenimente legate de tehnologii& oameni.
Deci o recomand :-)

3. Andrei anunta un nou concurs in cadrul Galei premiilor ecommerce 2008 - un premiu pentru Ziaristul Anului in eCommerce. Desi cred ca e destul de greu sa mai faci distinctia intre un jurnalist online si un (scriitor, creator, blogger, ce vreti voi) online, premiul poate fi binevenit !
Apropo - eu pot sa ma inscriu ? :P
Si cine e juriul ?

06/08/08

  16:34:56, by Bogdan, 587 words  
Categories: Anunturi, Stiri - Romania, Pareri personale, Drept & Internet, Comert electronic

Google, eBay si titularii de marci

La Scoala de vara organizata de ELSA Cluj (felicitari copii, foarte reusita realizarea!) am avut onoare sa discut cu studentii despre marcile inregistrate si diversele probleme ce apar pe Internet.

Evident ca am vorbit despre ceea ce scriam din 2006 despre conflictul intre sistemul Google Adwords si marcile inregistrate, care apoi s-a complicat mai mult, dar la final am abordat si 2 cazuri terminate in justitie extrem de recente legate de ebay:

1. Pe 30 Iunie 2008 o instanta frantuzeasca condamna eBay la plata a 38.6 de milioane de euro catre Louis Vuitton pentru ca au permis vinzarea produselor lor (si a produselor contrafacute cu acel nume) pe platforma eBay. Instanta zice ca :
- au fost “neglijenti”, nefacind suficient pentru a preveni vinzarea bunurilor contrafacute pentru a fi vindute pe acel site.
- sunt responsabili pentru “vinzarea ilegala” a parfumurilor din imperiul LVMH , care pot fi vindute doar prin “reteaua lor de distributie” (aici gasiti deciziile in original)
eBay apeleaza decizia la Curtea de Apel, care intr-o decizie preliminara ii zice ca trebuie sa plateasca 50 000 de euro pe zi de intarziere daca nu scoate produsele LVMH de pe site-ul ebay

2. Peste numal 15 zile, in SUA, intr-un caz similar intentat de Tiffany, un judecator decide exact contrariul. (aici intreaga decizie - format pdf)
Aici judecatorul zice:
” Instanta este intelegatoare pentru Tiffany si alti titulari de drepturi care investes sume uriase in dezvoltarea propriilor brand-uri, pentru ca apoi sa le vada exploatate in mod ilicit si explicit de altii pe Internet.
Cu toate aceasta legea este clara: este sarcina titularului marcii sa isi protejeze marca, iar companii ca eBay nu pot fi tinute responsabile pentru incalcarea dreptului la marca, bazindu-ne doar pe faptul ca ei au cunoaste ca incalcarea dreptului la marca ar putea avea loc pe site-urilor lor. “

Doua decizii contradictorii ce ne fac sa intelegem de ce a tine o afacere globala nu e un lucru usor zilele astea, cel putin dpdv juridic.

Doua idei importante au rezultat din discutia cu studentii:
- prima a fost de ce se indreapta procese impotriva lui ebay si google si nu impotriva celor care chiar au facut actele de incalcare a marcii si au pus in vinzare produsele contrafacute. Raspunsul cel mai la indemina este pentru este mai simplu si stiu ca ei au banii.

- a doua este greutatea judecatorilor sa inteleaga diferenta intre intermediari si actori. Cei care trebuie pedepsiti pentru incalcarea legii sunt cei care o incalca (adica actorii). Daca ne indreptam importiva intermediarilor, cei ce doar mijlocesc tranzactiile ar insemna ca administratorii de piete sau cei de burse sa fie inchisi pentru ceea ce s-a intamplat in piata sau in bursa, fara ca ei sa poate sa afle ce se intimple acolo.
Dar cum Internetul e un mediu tinar, va mai trece ceva apa pe Dunare pina lucrurile vor fi intelese mai clar de toti cei implicati.

Off-topic: M-am intrerupt de vreo 3 ori la scrierea articolului ca sa-i dau replica lui Visurat la articolul cum ca legi-internet.ro a fost spart. N-a fost nimic spart, ci e doar o problema cu un script de url-rewrite de care stiam de acum 2 luni si caruia incerc sa-i gasesc o solutie convenabila. Daca navighezi prin intreg site-ul, nu ti se intampla nimic, nu ti se descarca nimic si nu esti directionat pe alte pagini. Si nu, nimeni nu a intrat pe server, fara permisiune, of course.
Dar as fi preferat sa imi dea un email cine a descoperit presupusa problema si nu sa gasesc un articol trimis de un amic pe blogul altuia. E vorba de curtoazie in primul rind.

17/06/08

  21:04:07, by Bogdan, 559 words  
Categories: Stiri - Romania, Legislatie, Drept & Internet, Comert electronic

Azi: despre contracte online si sondaje electorale pe net

Multumesc celor care au venit ieri seara pentru discutia despre contracte online - se sper ca au gasit-o interesanta.

Daca concluzia referitoare la existenta si admisibilitatea contractelor online (adica mai ales clickwrap) a fost un argument repede admis, discutia despre modul de probare al acestor contracte a fost probabil partea cea mai interesanta - cred ca dincolo de argumentele juridice sau tehnice aduse, nu trebuie pierdute din vedere conceptul de incredere, ca si cel de “economics” bine punctat de Andrei.

Pentru ca linkurile nu pot fi exprimate verbal (ah!, ce am ajuns!) punctez aici doua referinte, zic eu interesante, pe care le-am dezbatut :
- conceptul de semnatura electronica simpla - explicat (inclusiv recunoscut prin hotariri judecatoresti) pe site-ul lui Stephen Mason, un autor englez expert in semnaturi electronice si ca - un nume scris la finalul unui document electronic, metoda click-wrap, PIN-ul, numele intr-o adresa de email, etc.

- O stire de saptamina trecuta care anunta ca Regulamentul Rome I a fost agreat de catre Consiliul de Ministri al UE si deci in 18 luni va stabili legea aplicabila in cazul conflictelor dintre contracte incheiate intre entitati din state diferite - dar membre ale UE. Desi principiul lex contractus se pastreaza, consumatorii vor fi mai protejati pentru ca in cazul lor se poate aplica legea tarii de origine a consumatorului. Vezi textul provizoriu al Regulamentului.

In fine, Dragos ne anunta ca in Iasi doi blogeri care au postat ieri sondaje de la iesirea de la urna inaintea orei 21 00 au fost parati la Biroul Electoral Municipal, care a luat decizia ca legea a fost incalcata, dar ca legea nu prevede nici o sanctiune. (pentru ca doar in cazul radio si TV, CNA-ul poate aplica sanctiuni, in cazul continutului pe Internet nu are nici o competenta). Decizie corecta, zic eu.
Probabil ca este vorba de o lacuna a legii actuale, asa cum APD-ul a remarcat chiar de la primul tur cind reclama online a continuat si in ziua alegerilor.
Nu stiu daca o reglementare hard poate fi cea mai buna situatie in toate cazurile, de altfel si APD-ul explica la cererea celor de la Politica & New Media:
Intentia noastra nu este aceea de a controla continutul website-urilor, ci aceea de a aplica regulile de publicitate electorala si mediului on-line.
(…)
Pentru a inlatura suspiciunile de cenzura create de interpretarea pesimista a comunicatului APD de presa de la finalul alegerilor, subliniez faptul ca prevederile pe care le-am avut in vedere ar trebui sa se aplice exclusiv la publicitatea platita de pe website-uri si nicidecum la continutul acestora. Concret, nu este vorba despre suspendarea website-urilor de campanie sau a blogurilor candidatilor si nici despre introducerea de reguli referitoare la ce au si ce nu au voie sa scrie editorii/creatorii website-urilor, ci despre reglementarea publicitatii electorale in mediul on-line, asa cum se aplica ea in mediile traditionale.

Probabil ca in cazul publicitatii online - un acord cu IAB Romania - ar putea fi mai potrivit.

Cred ca mai degraba aceasta disputa de aduce din nou la conceptul de auto-reglementare si bune practici pe Internet, care ar merita sa fie dezbatute mai mult in loc sa ne gindim direct la niste acte normative la un spatiu transnational descentralizat.
Si pentru ca tot am ajuns la subiectul asta - daca va intereseaza tematica - va invit la o dezbatere pe tema bunelor practici pe Internet organizata de APTi si CJI joi 19 Iunie 2008 ( vezi detalii pe site-ul CJI)

12/06/08

Incepe reglementarea retelelor sociale ?

O stire trecuta destul de usor cu vederea saptamina trecuta aduce in prim-plan o discutie referitoare la reglementarea retelelor sociale pe Internet sau mai bine zis precizarea ori interpretarea regulilor actuale.

Stirea este produsa de ENISA (European Network and Information Security Agency), un organism european destul de recent infiintat, care in raportul sau anual nedefinitivat atinge aceste subiecte.

Ca retelele sociale incep sa devina un fenomen al Internetului nu ne mai mira. (vezi un articol bun - ca de obicei - al lui Dragos Manac - Reteaua Sociala pentru Incepatori). Ca putini oameni inteleg ca o data ce ti-ai pus pozele si datele acolo, e posibil sa le copieze si altii - e o realitate. Dar dincolo de anumite clarificari ale actelor normative privind dreptului de autor sau datele personale (care totusi nu pot rezolva in mod exhaustiv problema cita vreme avem de-a face cu fenomene globale), apar alte chestiuni sensibile legate in general de utilizarea acestor retele de catre minori.

Si aici problema este cu mult mai complicata. In proiectul avut cu CJI am avut sansa sa inteleg nu numai ca mai toti liceeni au un cont pe hi5, dar si ca stiu atit de putin despre ceea ce le poate rezerva o retea sociala, dincolo de a fi cool si misto.
O profesoara ne-a aratat saptamina trecuta pozele publicate de o tinara eleva de 12 ani care erau la limita dintre socant, teribilism si legal: de la cum sa arati mai matura decit esti, la imagini fumind si din pe git o bere … pina la poze cu cutitul pe venele de la mina si cu texte sinucigase. Nu cred ca Internetul este cel care creeaza aceste idei, dar poate fi factorul care le exhibitioneaza mai mult decit trebuie.

De aceea spun ca ideile de reglementare ale ENISA pentru retelele sociale (care deja a facut niste recomandari de securitate pentru site-urile de social networking) nu vin pe un teren viran.

In schimb, cred ca este insuficient exploatata si explorata problema - mai ales la nivel national. Elemente cheie cum ar fi constientizarea si educatia, care eu le consider concepte de baza in abordarea problemei, ramin insuficient abordate.

Deci: keep your eyes open !

04/06/08

  11:48:36, by Bogdan, 247 words  
Categories: Drept & Internet, Comert electronic

Dezbatere despre contracte online si altele

Pentru ca discutiile recente din insemnarile referitoare la contracte online din comentariile referitoare au fost interesante…
Pentru ca ochii care nu se vad se uita…
Pentru ca nu trebuie sa avem un motiv sa facem o intalnire, dar uite ca am gasit trei…

… imi face placere sa-i invit pe toti cei interesati la o dezbatere despre societate informationala, contracte online si alte chestiuni juridico-tehnice - intalnire realizata cu ajutorul lui Frédéric Péron si al CJI.

Deci avem pe agenda vreo 3 chestiuni:
1. Despre Biblioteca de Drept&ITC - scurta prezentare
2. Despre cartea “L’Europe dans la Société de l’Information” aparuta sub coordonarea lui Frédéric Péron (vom avea si citeva exemplare pentru cei interesati)- si care cuprinde cele prezentate anul trecut la Sibiu.
3. Dezbatere - “Online contracts - is the legal world prepare for the simplicity of the web ?” in care eu fac o scurta prezentare a legislatiei Romaniei si interpretarea ei, Frederic - pe cea europeana, iar apoi dezbateri libere pe tema anuntata.

Evident, nu ne opreste nimeni sa largim subiectul de mai sus daca discutiile le impun.

Si acum detaliile importante:
Locatia - Sala CJI - B-dul Regina Elisabeta nr. 32, et. 1 (Cladirea Federatiei Sindicatelor Libere din Invatamant aflata intre Piata Kogalniceanu si Bd Schitu Magureanu), Sector 5, Bucuresti, cod postal 050017

Data si ora: Luni, 16 Iunie 2008 incepind cu ora 17 00

Limba prezentarilor: engleza si romana

Participarea libera, dar fiind locuri limitate - va rog sa confirmati participarea la contact at legi-internet.ro

Si vorba unui prieten bun: SI PUNCT.

26/05/08

  19:27:01, by Bogdan, 575 words  
Categories: Stiri - Romania, Articole / Studii / Rapoarte, Comert electronic

Modificarea unilaterala a termenilor contractuali - clauza abuziva ?

Ati intalnit probabil deseori intr-un contract online o sintagma de genul: ” XXX poate modifica acesti termeni si conditii la anumite intervale de timp fara a anunta Clientul personal. Astfel de modificari vor fi aduse la cunostiinta Clientului prin afisare pe site-ul web la www.khwqfuidqwld.ro” sau variante ale acestuia
Hai sa o numim “modificarea unilaterala a termenilor contractuali".

Marian ma chestioneaza printr-un comentariu la o alta insemnare daca o asemenea clauza este valida sau nu. Cred ca este o problema care merita un pic profundata.

Raspunsul meu ar fi ca as considera o astfel de clauza problematica si chiar abuziva fata de consumator. Cel putin din 2 motive:

1. In primul rind daca vorbim de niste termeni si conditii care exista doar in footer-ul site-ului (deci care nu sunt luati la cunostiinta de un abonat sau de o persoana subscrisa la un asemenea site printr-i actiune in acest sens), cred ca este discutabil daca putem vorbi de un contract care sa-i fie opozabil consumatorului. (am mai precizat de ce). Acesti termeni si conditii prezinta importanta in primul rind pentru obligatiile de informare impuse de legislatia romana (si care nu sunt putine, unele le-am mai punctat si in trecut).

2. Haideti sa presupunem insa ca e vorba de un contract “acceptat” cumva de internaut. In al doilea rind modificarea unilaterala a unui contract se poate face doar daca este stipulat in mod expres in contract. In situatia unui contract de adeziune propus de comerciant, consumatorul este clar pus intr-o situatie inferioara, tocmai de accea legislatia pentru protectia consumatorului si cea a clauzelor abuzive este din ce in ce mai dezvoltata de UE.

Deci introducerea posibilitatii modificarii unilaterale, fara informarea abonatului siteului, intr-un astfel de contract de adeziune - mie imi miroase a clauza abuziva.

Dar trebuie mai mult decit sa miroasa, asa ca daca ne uitam la Legea privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre comercianti si consumatori (versiune rasmodificata si republicata in 2008) observam in anexa ca sunt considerate clauze contractuala abuziva cele care :

a) dau dreptul comerciantului de a modifica unilateral clauzele contractului, fara a avea un motiv intemeiat care sa fie precizat in contract.
(…)
Prevederile acestei litere nu se opun, de asemenea, clauzelor prin care comerciantul isi rezerva dreptul de a modifica unilateral clauzele unui contract cu durata nedeterminata, in conditiile in care comerciantul are obligatia de a-l informa pe consumator, printr-o notificare prealabila transmisa in termen rezonabil, pentru ca acesta din urma sa aiba libertatea de a rezilia contractul;

Sigur, ca nu stiu daca exista practica judiciara in Romania in domeniu, dar un caz din 2003 din Franta - Association Familles de France vs. SA Pere-Noel.fr et SA Voyages Pere-Noel.fr ne arata cum Tribunalul din Paris a considerat o clauza similara ca fiind abuziva :

“Père-Noël.fr se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales seront portées à la connaissance du client par une nouvelle édition du catalogue”

Pentru cei interesati, erau si alte clauze interesante care au fost declarate abuzive.

Comerciantii vor intreba atunci - si cum facem sa modificam conditiile - simplu, dupa ce le modificati, puneti o extra bifa cind se logheaza oamenii unde trebuie sa bifeze ca sa ia la cunostiinte de noile conditii. Sau o informare prin email sau prin sms. Sau cumva.

Deci Marian: Ai dreptate! &#59;) dar blogul nu doarme (doar ca-s prins cu mai multe prezentari si lucruri de scris acum).

1 2 3 ...4 ... 6 ...8 ...9 10

Blog juridic al lui Bogdan Manolea cu informatii referitoare la legislatie, jurisprudenta, articole si stiri legate de domeniul Dreptului Tehnologiei Informatiei din Romania si strainatate.

Subscrie la acest blog pentru a primi actualizarile prin e-mail

Adresa de e-mail


Realizat de FeedBlitz

  XML Feeds

Search

February 2018
Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun
 << <   > >>
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28        

Multumesc

V-a fost util ceva de pe blog sau pe de site ?
De azi va permit sa imi lasati un multumesc
powered by b2evolution