Drept & Internet - noutati si opinii

Un amic ma chestioneaza cu privire la o problematica interesanta - se va accepta o plingere/petitie trimisa prin posta electronica ? Trebuie ea sa fie neaparat semnata cu semnatura electronica extinsa (adica de care trebe sa platesti bani pentru ea) ? sau poti s-o trimiti si ca anonima ?

Ideea imi place pentru ca de multe vreme am sustinut ca e-mail-ul trebuie acceptat ca mijloc oficial de comunicare de catre autoritatile publice. Adica daca trimiti o scrisoare clasica, un fax, dai un telefon ori trimiti un e-mail - toate ar trebui sa aiba acelasi regim dpdv al modului cum sunt luate in considerare. La e-mail ar trebui sa fie cel mai simplu cu un autoresponder, un numar de inregistrare dat automat si apoi o interfata prin care stii daca plingerea a fost citita, i s-a raspuns, sau e in draft...
Dar lucrul acesta (inca) nu se intimpla..
In schimb sunt din ce in ce mai multe institutii care primesc si petitii prin e-mail si le si raspund. Unele prin e-mail, altele prin posta clasica ori fax.. E un prim pas.

O parte din aceste institutii au inceput sa se confrunte insa cu problema petitiilor anonime si daca acestea ar putea sa fie luata in considerare.

Temeiul juridic : Legislatia privind petitiile si Legea Semnaturii electronice

Si de fapt ce inseamna o petitie anonima ? ca e trimisa de la gigel_cel_rau@yahoo.com sau ca are date de identificare corecte ?

Spre bucuria mea, interpretarile date interferentei dintre cele 2 acte juridice mai sus amintite ( una din ele chiar de un judecator!) sunt in concordanta cu ceea ce am spus mai demult referitor la interpretarea corecta a legii semnaturii electronice.

Cum legea petitiilor precizeaza ca o petitie anonima nu va fi luata in considerare
Art. 7. Petitiile anonime sau cele in care nu sunt trecute datele de identificare a petitionarului nu se iau in considerare si se claseaza, potrivit prezentei ordonante
cred ca e bine sa stabilim ce elemente trebuie sa indeplineasca o petitie prin email pentru a fi luata in considerare :
- sa aiba datele de identificare ale solicitantului (adica macar nume si prenume - de preferat si alte mijloace de contact telefon, fax, mobil); sau
- sa fie semnata cu o semnatura electronica simpla ( care de fapt este si ce este la punctul anterior) - care poate fi si alt element de identificare in afara de nume si prenume, care sa fie acceptat de institutia respectiva ( de ex. un numar de cont sau utilizator la care acces doar cel ce trimite petitia); sau
- sa fie semnata cu o semnatura electronica extinsa.

Imporant este de precizat ca nu trebuie sa petitia sa fie trimisa de pe o adresa oficiala gen nume.prenume@institutie.ro si ca poate fi trimisa si de pe o adresa gratuita si impersonala Gigel_uuu_nicaieri@g..l.com, daca este semnata cu numele real+ datele de identificare corecta.

Sper ca argumentatia sa fie de folos celor ce au de a face cu petitii prin posta electronic si daca este nevoie putem discuta si mai in detaliu anumite aspecte.